Size Bir Telefon Kadar Yakınız...
0212 279 15 45
Arayın, çözelim
7/24: 0544 491 77 88, 0537 491 77 88
               

Servis Verdiğimiz Semt ve İlçeler...
 

Bilgisayar Servisi Adalar
Büyük Ada
Heybeli Ada
Burgaz Ada
Kınalı Ada

Bilgisayar Servisi Arnavutköy
Hadımköy
Taşoluk
Haraçcı
Durusu
Bolluca
Boğazköy

Bilgisayar Servisi Ataşehir
Yenisahra
Namıkkemal
Ferhatpaşa
Çamlıca
Küçükbakkalköy
İçerenköy
Kayışdağı
Örnek

Bilgisayar Servisi Avcılar

Firuzköy
Gümüşpala
Ambarlı

Bilgisayar Servisi Bağcılar
Demirkapı
Mahmutbey
Güneşli
Kirazlı
Hürriyet
Kemalpaşa
Barbaros

Bilgisayar Servisi Bahçelievler
Yenibosna
Çobançeşme
Kocasinan
Şirinevler
Cumhuriyet
Soğanlı
Siyavuşpaşa
Merter

Bilgisayar Servisi Bakırköy
Zuhuratbaba
Kartaltepe
Cevizlik
Zeytinlik
Yeşilköy
Ataköy
Florya

Bilgisayar Servisi Başakşehir
Atışalanı
İkitelli
Mehmetakif
Bahçeşehir

Bilgisayar Servisi Bayrampaşa
Yıldırım
Muratpaşa
Altıntepsi
Numunebağ

Bilgisayar Servisi Beşiktaş
Levent
4.levent
Bebek
Levazım
Etiler
Akatlar
Ulus
Ortaköy
Gayrettepe
Türkali
Çırağan
Yenilevent
Kuruçeşme
Balmumcu
Ihlamur
Fulya
Dikilitaş
Maçka
Metrocity
Kabataş
Akaretler
Fındıkzade
Karanfilköy
Abbasağa
Cihannüma
Kültür
Konaklar
Aşiyan
Valideçeşme
Serencebey

Bilgisayar Servisi Beykoz
Anadoluhisarı
Paşabahçe
Çubuklu
Göksu
Çavuşbaşı
Tokatköy
Kavacık
Acarkent

Bilgisayar Servisi Beylikdüzü
Yakuplu
Gürpınar
Kavaklı

Bilgisayar Servisi Büyükçekmece
Tepecik
Celaliye
Muratbey
Kumburgaz
Mimarsinan

Bilgisayar Servisi Beyoğlu
İstiklal Caddesi
Sıraselviler
Çukurcuma
Halıcıoğlu
Kasımpaşa
Cihangir
Pürtelaş
Odakule
Kemankeş
Arapcami
Sütlüce
Tophane
Galata
Taksim
Şişhane
Galatasaray
Şarkkahvesi
Gümüşsuyu
Dolapdere
Hasköy
Fındıklı
Asmalımescit

Bilgisayar Servisi Çatalca

Bilgisayar Servisi Çekmeköy
Alemdağ
Taşdelen
Ömerli

Bilgisayar Servisi Esenler
Birlik
Karabayır

Bilgisayar Servisi Esenyurt
Kıraç
Hoşdere
Yeşilkent
Haramidere

Bilgisayar Servisi Eyüp
Göktürk
Kemerburgaz
Yeşilpınar
Alibeyköy
Rami

Bilgisayar Servisi Fatih
Kocamustafapaşa
Akdeniz
Mevlanakapı
Haseki
Aksaray
Karagümrük
Kumkapı
Beyazıt
Sirkeci
Eminönü
Yedikule
Tahtakale
Sultanahmet
Mahmutpaşa
Topkapı
Cerrahpaşa
Samatya
Balat
Karaköy
Fener
Vefa
Çapa

Bilgisayar Servisi Gop
Göztepe
Fevziçakmak
Küçükköy
500 evler

Bilgisayar Servisi Güngören
Tozkoparan
Akıncılar
Haznedar

Bilgisayar Servisi Kadıköy
Erenköy
Sahrayıcedit
Merdivenköy
Caddebostan
Suadiye
Bostancı
Kozyatağı
Fenerbahçe
Feneryolu
Osmanağa
Caferağa
Rasimpaşa
Eğitim
Fikirtepe
Koşuyolu
Moda
Bağdatcaddesi
Kalamış
Hasanpaşa
Şaşkınbakkal
Söğütlüçeşme

Bilgisayar Servisi Kağıthane
Seyrantepe
Şirintepe
Çeliktepe
Gültepe
Hamidiye
Çağlayan
Zincirlikuyu
Sanayimahallesi
Nurtepe
Sularidaresi
Talatpaşa
Örnektepe
Emniyetevler
Hasdal
Terasevler

Bilgisayar Servisi Kartal
Soğanlık
Yakacık
Topselvi
Uğurmumcu
Orhantepe
Rahmanlar
Dragos

Bilgisayar Servisi Küçükçekmece
Sefaköy
Cennet
Halkalı
Kanarya

Bilgisayar Servisi Maltepe
Küçükyalı
İdealtepe
Zümrütevler
Aydınevler
Gülsuyu
Yalı
Cevizli

Bilgisayar Servisi Pendik
Yenişehir
Esenyalı
Çamçeşme
Dolayoba
Yayalar
Şeyhli

Bilgisayar Servisi Sancaktepe
Sarıgazi
Samandıra
Çamlık
Yenidoğan

Bilgisayar Servisi Sarıyer
Yeniköy
İstinye
Tarabya
Emirgan
Bahçeköy
Rumelihisarı
Büyükdere
Poligon
Çayırbaşı
Tarabyaüstü
Hacıosman
Ferahevler
Pınarmahallesi
Darüşafaka
Derbent
Kilyos
Rumelikavağı
Rumelifeneri
Reşitpaşa
Baltalimanı
Hisarüstü
Kalender
Zekeriyaköy
Boyacıköy
Hacıosman
Darüşşafaka
Kireçburnu
Maden

Bilgisayar Servisi Silivri
Demirmenköy
Gümüşkaya
Selimpaşa
Çanta

Bilgisayar Servisi Sultanbeyli
Turgutreis
Necipfazıl

Bilgisayar Servisi Sultangazi
Yayla
Habipler
Sultançiftliği
Cebeci
Zübeydehanım

Bilgisayar Servisi Şile
Ağva

Bilgisayar Servisi Şişli
Mecidiyeköy
Okmeydanı
Halideedip
Esentepe
Maslak
Ayazağa
Duatepe
Harbiye
Teşvikiye
Meşrutiyet
Halaskargazi
Feriköy
Bozkurt
Pangaltı
Kurtuluş
Bomonti
Nişantaşı
Osmanbey
Sinemköy
Topağacı
Sıracevizler

Bilgisayar Servisi Tuzla
İstasyon
Tersaneler
Orhanlı
Akfırat
İçmeler
Aydınlı

Bilgisayar Servisi Ümraniye
Dudullu
Atatürk
Atakent
Kazımkarabekir
Ihlamurkuyu
Çakmak
İnkılap
Esenşehir
Reşadiye

Bilgisayar Servisi Üsküdar
Çengelköy
Ferah
Bulgurlu
Ünalan
Kandilli
Altunizade
Bağlarbaşı
Selimiye
Acıbadem
Kuzguncuk
Libadiye
Beylerbeyi

Bilgisayar Servisi Zeytinburnu
Merkezefendi
Çırpıcı
Beştelsiz


Teknik Servis Kalitemiz...



Şu bir gerçektir ki; özellikle elektronik cihazlarda servis hizmeti alınacak firmaya kesin bir güven duymak gerekir. Güven duymadığınız hiçbir kişiye ya da firmaya cihazınızı teslim etmenizi tavsiye etmeyiz. Firmamıza güven duymuyorsanız bizlere cihazınızı teslim etmeyiniz! Başka alternatifinizin olmadığını düşünüyorsanız lütfen cihazınızı teslim ederken aşağıdaki hususları dikkate alınız ve kafanızda hiçbir soruya yer kalmayacak şekilde cihazınızla ilgili detayları servis formunda açıkça tespit ettiriniz. Servis formunu kaybetmiş olsanız bile cihazınızla ilgili tüm detaylar on-line olarak takip edebileceğiniz şekilde bizde kayıtlıdır.

Cihazını servisimize teslim eden tüm kişi ve kurumlar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Çalışma şartlarımızda belirtilmeyen tüm hususlar için mevcut yasalar geçerlidir.

Servis hizmeti sunulacak notebookun firmamıza ulaştırılması ile başlayan ve müşteriye teslim edilmesi ile son bulan prosedür ve çalışma şartlarımız aşağıda belirtilmiştir:


CİHAZ KABUL & SERVİS FORMU :

Cihazınız teknik servisimize getirilmeden önce kısa bir ön inceleme yapılır. Müşteri talepleri ve belirlenen tespitler çerçevesinde servis formu düzenlenir. Servis formunda şu bilgiler yer alır:

- Cihazın türü, markası, modeli, seri nosu

- Müşteri talebi (Arıza tanımı, şikayetler, istekler)

- Müşteri tarafından belirtilmeyen/giderilmesi istenmeyen ve gözle görülen; eksikler, arızalar, hasarlar, deformasyonlar (coverlarda ve kasadaki kırık ve çatlaklar, klavyede eksik veya hasarlı tuşlar, lcdde dış çizikler/lekeler ...vs). Müşteri tarafından belirtilmeyen ya da gözle yapılan kontrolde tespit edilemeyen, ancak cihaz servise alınıp detaylı incelendiğinde tespit edilen arızalar ve iç hasarlar/deformasyonlar ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmemektedir.

- Cihazla birlikte gelen aksesuarlar (Adaptör, batarya, optik sürücüler, pcmcia card, taşıma çantası ...vs). Dışarıdan görülemeyen ve var olup olmadıklarını anlamak için cihazın sökülmesini gerektiren parçalar servis formunda belirtilmez (cpu, ram, hdd, inverter, dahili kart ve elektronik parçalar ...vs). Bu gibi parçaların önceden tespiti isteniyor ise cihaz teslim alınmadan önce belirtilmeli ve gerekli tespit yaptırılmalıdır. Aksi durumda, daha önceki müdahalelerden dolayı bu gibi parçaların eksik ya da olması gereken özelliklerinden farklı çıkması halinde hiçbir sorumluluk kabul edilmemektedir


Uyarılar!



- Servis formu geri alınmadan cihaz teslim edilmez. Servis formunun kaybedildiği ya da teslim edilemediği durumlarda; firmalardan cihazın teslim alındığına dair kaşeli ve imzalı bir yazı, şahıslardan ise ön ve arka kimlik fotokopisi ile birlikte yine benzer bir yazı talep edilir.

- Arızalı ürünün firmamıza sevkiyatı ve geri gönderimi ile ilgili her türlü ulaşım ücreti müşteriye aittir.

- Kargo ile gönderilecek cihazlarda kutulama çok iyi yapılmalı, cihazın kargoda hasar görmesi engellenmelidir. Bu gibi sebeplerle cihazda oluşabilecek hasarlar firmamız sorumluluğu dışındadır.

- Olumlu veya olumsuz sonuç bilgisi müşteriye iletilmiş olan cihazlar 3 ay içerisinde alınmadığı takdirde hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmeyecektir.

- İdeal arıza tespit süresi 3 iş günü, azami arıza tespit süresi 10 iş günüdür.

- Onaylanmış cihazlarda ideal tamir süresi 7 iş günü, azami tamir süresi 30 iş günüdür.

- Sisteme müdahale sonucu oluşabilecek bilgi kayıplarından firmamız sorumlu değildir. Lütfen cihazınızı servisimize teslim etmeden önce tüm yedeklerinizi alınız.

- Sistemde mevcut yüklenmiş tüm yazılımlar ile ilgili hukuki sorumluluk cihaz sahibine aittir.

- Ödemeler ürün teslimatı esnasında nakit ya da teslimattan önce banka havalesi yolu ile tahsil edilir.
( kredi kartı kullanılmaz )

- Elden yapılan teslimatlarda taşıma çantası kabul edilmemektedir. Kargo ile yapılan gönderilerde ise taşıma çantası gönderilmemesi tercih sebebidir

GARANTİ :

- Servisimizde tamir edilen tüm cihazlar teslim tarihinden itibaren 3 ay işçilik garantilidir

- Kullanılan veya değiştirilen tüm yedek parçaların garantileri için, teslim tarihinden itibaren yedek parça bazında geçerli olan garanti süreleri uygulanır.

- Verilen garanti cihazın tamamı için geçerli değildir, yedek parçalar ve tamir edilen donanımın tamir edilen bölgesi ile sınırlandırılmıştır.

- Tamir edilen cihazın kritik bölgelerine ve değiştirilen parçaların üzerine garanti etiketi yapıştırılır. Garanti etiketlerinin yırtılması ya da sökülmesi durumunda garanti geçersizdir.

- Kullanım hataları, fiziksel darbeler, sıvı teması gibi dış kaynaklı sebeplerle oluşan arıza tekrarlarında ya da aynı sebeplerle yedek parçaların arızalanması durumunda garanti dışı işlem uygulanır.

- Aynı arıza sebebiyle cihazın en az üç kez servisimize gelmesi durumunda, müşteri dilerse işlemleri iptal ederek ödediği ücreti geri alabilir.

- Garantili cihazın firmamıza ulaşımı ile ilgili her türlü kargo ücreti göndericiye aittir. Belirtilen problem gerçekten var ise ve garanti kapsamında tekrar onarım yapılırsa geri gönderim ücreti firmamıza aittir.